Rechercher sur le site

Faq

Voici la liste des questions fréquemment posées par nos clients.

Une question demeure ?
N'hésitez pas à contacter votre revendeur, ou nous contacter directement !

Les résultats de votre recherche

Thématique
Sécurité et équipement

NAGE À CONTRE COURANT

Qu’est-ce que la nage à contre courant ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/qu-est-ce-que-la-nage-contre-courant
Comment installer la nage à contre-courant dans ma piscine ?
/faq/installation-nage-contre-courant

COUVERTURES ET BÂCHES DE PISCINE

A quoi servent les bâches de piscine ?
/faq/baches-piscine
Qu’est-ce qu’une couverture de piscine ?
/faq/qu-est-ce-qu-une-couverture-de-piscine
Comment choisir ma couverture d’hiver pour ma piscine ?
faq/couvertures-hiver-pour-piscines
Qu’est-ce qu’une couverture Filet?
/faq/couverture-piscine-filet
Puis je modifier une couverture sécuritaire ?
/faq/couverture-de-securite
Quelles couvertures à barres fournissez vous ?
/faq/couvertures-piscines-desjoyaux
Quels sont les types de bâches Desjoyaux et sont-elle toutes sécurisées ?

Les bâches d'été type bâches à bulles, flottantes sur l'eau, ne sont pas, au regard de la loi, de type sécuritaire. Les filets et bâches d'hivernage répondent aux dispositions de sécurité.

Qu’est-ce qu’une bâche à bulles piscine ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/bache-a-bulles
Qu’est-ce qu’une bâche à barres ?
/faq/qu-est-ce-qu-une-bache-a-barres
Les bâches sécuritaires sont-elles utilisables pour toutes les saisons ?
/faq/quand-utiliser-sa-bache-piscine
Quelle est l'étendue de la garantie sur les bâches ?
/faq/garantie-bache-piscine
Qu’est-ce que l’enrouleur ?
/faq/enrouleur-piscine
Peut-on poser un volet immergé ou hors sol sur une piscine ovoïde ?
/faq/volet-immerge-et-piscine-ovoide
Quelles sont les normes pour une couverture de sécurité piscine ?
/faq/normes-couvertures-de-piscines

DOUCHE SOLAIRE

Qu’est-ce qu'une douche solaire ?
/faq/qu-est-ce-qu-une-douche-solaire

BARRIÈRES & ALARMES

Qu’est-ce qu’une barrière de piscine ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/barriere-de-piscine
Qu'est-ce qu'une alarme volumétrique ?
/faq/alarme-volumetrique
Qu’est-ce qu’une alarme périmétrique ?
/faq/alarme-perimetrique-piscine
Toutes les barrières de piscine sont-elles homologuées ?
/faq/barrieres-piscine-homologuees

ABRIS PISCINE

Qu’est-ce qu’un abri de piscine ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/qu-est-ce-qu-un-abri-de-piscine
Pourquoi installer un abri de piscine ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/pourquoi-installer-un-abri-de-piscine
Existe-t-il plusieurs sortes d’abris de piscine ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/differents-type-d-abris-de-piscine
Les abris sont-ils constitués d’une ou plusieurs parties ?
/faq/constitution-abris-piscines
En quelle matière sont les abris ?
/faq/materiaux-abris-piscines
Un abri résiste t-il aux intempéries (vent et neige) ?
/faq/abris-de-piscine
Les abris Desjoyaux répondent-ils à la norme NFP 90309 ?

Oui. Les abris commercialisés par Piscines Desjoyaux répondent aux exigeances de la norme NFC 90 309, et sont ainsi considérés comme des dispositifs de sécurité normalisés. Pour autant il est ici rappellé, qu'aucun de ces matériels ne remplacent la vigilance des adultes, dans la surveillance des enfants à proximité d'une piscine ou d'un plan d'eau.

Qu'est-ce que le profilé d'un abri ?
/faq/profile-abri-piscine
Peut-on poser un abri en appui contre le mur d’un bâtiment ?
/faq/abri-en-appui

GÉNÉRALITÉS

Dois-je sécuriser ma piscine ?
/faq/dois-je-securiser-ma-piscine
Comment choisir ma protection de piscine ?
/faq/choisir-ma-protection-piscine

Thématique
Entretien et traitement de l'eau

VÉRIFICATION DU PH DE L’EAU ET EAU VERTE

Qu'est-ce que le pH de l’eau ?
/faq/ph-piscine
Où faire tester l’eau de ma piscine ?
/faq/tester-eau-piscine
Que faut-il pour avoir une eau limpide ?
/faq/eau-piscine-limpide
Comment solutionner mes problèmes de pH piscine ?
/faq/problemes-ph-piscine
Quels sont les traitements sans chlore existants pour ma piscine ?
/faq/traitements-sans-chlore
Mon eau est verte, que faire ?
/faq/eau-verte-piscine
Qu’est-ce que la basicité d'une piscine ?
/faq/basicite-piscine
J'ai entendu parler de rémanence en ce qui concerne certains produits. Qu'est ce que cela veut dire?

La rémanence d'un produit est sa capacité a subsister dans l'eau. 

ENTRETIEN PISCINE : GÉNÉRALITÉS

Quels sont les produits d’entretien conseillés pour ma piscine ?
/faq/quels-produits-d-entretien-piscine
Comment nettoyer le bassin de votre piscine ?
/faq/nettoyage-bassin-piscine
Comment nettoyer ma poche filtrante ?

Ce nettoyage doit se faire tous les 10 à 15j ou plus souvent lors d'une remise en route, il faut alors retourner la poche et la passer au jet d'eau. Si cela n'est pas suffisant, la passer en machine à 30°. Il est nécessaire de bien nettoyer le panier pré-filtre en le passant au jet d'eau.

/faq/Poche-filtrante
Comment entretenir ma couverture à barres ?
/faq/entretien-couverture-à-barres
Faut-il faire une maintenance particulière sur ma couverture à barres ?
/faq/couverture-a-barre
Comment entretenir ma couverture filécopaque ?

Ne jamais utiliser d'alcool ou de solvant pour nettoyer la couverture mais uniquement de l'eau savonneuse et une éponge douce. Il est interdit d'utiliser des outils abrasifs et des nettoyeurs haute pression.
Le nettoyage de la couverture filécopaque ne doit pas se faire lorsque la couverture est installée sur la piscine.

Qu'est-est qu'un électrolyseur ?
/faq/electrolyseur-piscine
Qu'est-ce que l'efflorescence ?
/faq/efflorescence
Qu'est-ce que la surstabilisation ?
/faq/sur-stabilisation-piscine

BALAIS ET ROBOTS

Qu’est-ce que le JD Net ?

C’est un balai hydraulique de fond, autonome, qui aspire et filtre les débris et impuretés, sans perturber la filtration. Il se branche sur l'aspiration au moyen d'une pièce désignée skim vac.
Finesse de filtration : 200 microns

Le JD Net s’adapte à quel groupe ?

Système de balai automatique, le JD NET s'adapte à tous les groupes de filtration Desjoyaux (hors GRI 110). Sa finesse de filtration est de 200 microns.

HIVERNAGE & REMISE EN ROUTE

Comment bien préparer l’hivernage de sa piscine ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/bien-preparer-l-hivernage-de-sa-piscine
Comment se passe l’hivernage d'une piscine avec une bâche ou une couverture ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/hivernage-piscine
Dois-je faire un chlore choc avant de mettre le produit d’hivernage ?

Il est très important d'hiverner une piscine propre. Ainsi, un traitement de choc avant la mise en hivernage est recommandé.

J'ai un électrolyseur, est ce que je peux utiliser le produit d'hivernage piscine ?
faq/electrolyseur-et-hivernage-piscine
Comment procéder à la remise en route de sa piscine après l’hiver ?
/faq/remise-en-route-piscine

SYSTÈME DE FILTRATION

Combien de temps par jour dois-je filtrer ma piscine ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/temps-de-filtration-piscine
Est-ce que la filtration seule permet de garder mon eau propre à la baignade ?

La qualité de l’eau est obtenue par la filtration mécanique et la désinfection chimique.

Comment entretenir ma poche filtrante ou megapoche ?

Nettoyage au jet ou au nettoyeur haute pression si elle est trop incrustée de calacaire. Elle peut également bénéficier d'un bain dans une solution acide pendant plusieurs heures avant d'être rincée.

Qu’est-ce que le filtre à cartouche ?
/faq/filtre-a-cartouche-piscine
Qu’est-ce que le filtre à diatomée ?

C’est un réservoir contenant un jeu d'éléments filtrants sous forme de toile ou de bougies (fibres ou résine de synthèse). La filtration est assurée par une fine couche de diatomée (algues fossilisées) recouvrant la surface extérieure de l'élément.

Qu’est-ce que le filtre à membrane active ?

Brevet Desjoyaux. C’est une membrane retenant les impuretés mécaniques positionnée en amont de la pompe, au sein du groupe de filtration (limite les tuyauteries).

Qu’est-ce que le filtre à sable ?
/faq/filtre-a-sable
Comment connaître la finesse de filtration des poches filtrantes ?

Toutes les finesses des poches sont signalées à l'intérieur sur les étiquettes. Par ailleurs, les coutures ainsi que les encoches sur le bord supérieur de la poche permettent également le repérage.
Poche 6µ : couture blanche + 1 encoche
Poche 15µ : couture verte + 2 encoches
Poche 30µ : couture noire + 3 encoches

A quoi sert l’horloge de programmation ?
/faq/programmation-piscine

TRAITEMENT DE L’EAU AU CHLORE

Qu’est-ce que l’entretien chimique de l’eau ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/entretien-chimique
A quoi sert le chlore dans ma piscine ?
/faq/utilite-du-chlore-piscine
Comment faut-il procéder pour mesurer le taux de chlore et de ph ?
/faq/tester-ph-et-chlore-de-ma-piscine
Qu'est-ce qui peut faire varier le taux de chlore ?

Les temps orageux, la fréquentation exceptionnelle du bassin peuvent avoir une forte incidence sur la qualité de l'eau. Il faut donc contrôler le taux de chlore et le réajuster.

Ma piscine sent de plus en plus le chlore. Que se passe-t-il ?
/faq/ma-piscine-sent-le-chlore
A quoi sert le chlore choc ?
/faq/chlore-choc
Qu'est-ce que le chlore lent ?

Le chlore lent se présente sous forme de galet de 200g, il permet de maintenir le taux de chlore libre de votre bassin à 1gr par m3 par jour. Les galets contenant de l'acide isocyanurique, chaque ajout de chlore contribuera à augmenter le taux de stabilisant présent dans l'eau, ce qui pourra à terme contrarier l'efficacité du chlore.

Qu’est-ce que le dosage chlore lent et chlore choc au m3 ?

Pour obtenir une desinfection efficace, il est nécessaire de maintenir une teneur en chlore libre à un niveau correct et le pH à une valeur adaptée. Ainsi pour une piscine familiale il est utile de maintenir : 1 gramme de chlore actif par m3 et par jour. Pour ce faire les galets de chlore lent (200g) sont positionnés dans le skimmer à raison d'environ 1 unité en permanence en saison de baignade et ce selon le volume du bassin (150g pour 100m3 d'eau). Le traitement de choc est une intervention ponctuelle, destinée à rompre avec la désinfection de routine. Les dosages utilisés sont d'environ 20g par m3 (pastilles ou poudre).

Mon taux de chlore est trop haut. Comment le faire baisser ?
/faq/taux-chlore-piscine-trop-haut

Thématique
Divers

DIVERS

Hotline Desjoyaux
/faq/hotline-desjoyaux
Comment se passe un parrainage ? A qui faut il demander le cadeau ?

Un document spécifique stipule les dispositions du parrainage qui peut fonctionner sur tout le territoire Français. Le cadeau est remis par la concession qui bénéficie de la vente du fillieul.

Projecteur

Comment choisir un projecteur piscine ?
/faq/choisir-projecteur-piscine
Comment changer l'ampoule de mon projecteur ?
/faq/changement-ampoule-de-projecteur-piscine

Thématique
Construction et installation

CALCULER LE VOLUME D’EAU

Quel est le bon niveau d'eau pour ma piscine ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/quel-est-le-bon-niveau-d-eau-d-une-piscine
Comment calculer le volume d'une piscine rectangulaire ?
/faq/calcul-volume-d-eau-piscine-rectangulaire
Comment calculer le volume d'un bassin ovale ?

Pour calculer le volume d'un bassin oval :
grande longueur x grande largeur x profondeur moyenne x coefficient 0.89 = volume en m3
Exemple : 8m x 4m x 1.5 x 0.89 = 42.72 m3.

Comment calculer le volume d’une piscine ronde
http://www.desjoyaux.fr/faq/volume-piscine-ronde
Comment vider ma piscine sans trop plein ?
/faq/comment-vider-une-piscine
Ma piscine n'a pas de trop plein, y-a-t-il un risque de débordement ?
/faq/trop-plein-piscine
Qu’est-ce qu’une pompe immergée ?
/faq/pompe-piscine
Qu’est-ce qu’une pompe de relevage ?
/faq/pompe-relevage

FAIRE CONSTRUIRE UNE PISCINE : LES BASIQUES

Comment bien choisir sa piscine ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/bien-choisir-sa-piscine
Comment choisir la taille de ma piscine ?
/faq/choisir-la-bonne-taille-de-piscine
En combien de temps se construit une piscine Desjoyaux ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/temps-de-construction-piscine
Combien de mois par an puis-je utiliser ma piscine extérieure
/faq/Duree-utilisation-piscine-exterieure
Faut-il déclarer la construction d’une piscine ?
/faq/declaration-construction-piscine
Faut-il que je déclare ma piscine à mon assurance personnelle ? Si oui, à partir de quand ?
/faq/assurer-sa-piscine
La construction d’une piscine peut-elle entraîner une augmentation de la taxe d’habitation ?
/faq/construction-piscine-et-taxe-habitation
La mairie peut-elle imposer la couleur du liner ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/couleur-du-liner
Pourquoi choisir une piscine enterrée ?
/faq/piscine-enteree
Quels sont les avantages d’une piscine hors sol ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/avantages-piscine-hors-sol
Quelles sont les spécificités d’une piscine intérieure ?
/faq/specificites-piscine-interieure
Quels sont les avantages d’une piscine semi enterrée ?
/faq/piscine-semi-enterree
Une piscine semi enterrée est-elle moins chère qu'une piscine traditionnelle ?
/faq/prix-piscine-semi-enterree
Quelles sont les formalités administratives pour une piscine semi-enterrée ?
/faq/piscine-semi-enterree-et-formalites-administratives
Quelles sont les conditions requises pour la construction d’une piscine semi enterrée ?
/faq/conditions-pour-piscine-semi-enterree
J’ai une piscine hors sol que je veux enterrer. Dois-je la déclarer en mairie ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/Declaration-piscine-hors-sol
Qu'est-ce que le POS (Plan d'Occupation des Sols) ?

Le Plan d'Occupation des Sols (POS) est un document d'urbanisme opposable aux tiers qui détermine l'affectation des sols selon l'usage principal qui doit en être fait, au regard de leur constructibilité (habitat, loisirs, activités, espaces naturels à protéger). La législation a aujourd'hui évoluée vers la création d'un nouveau document d'urbanisme, le Plan Local d’Urbanisme (P.L.U.), document qui sera progressivement appelé à remplacer le Plan d'Occupation des Sols. 

Comment bien lire un devis de piscine ?
/faq/Comprendre-devis-piscine
Qu'est-ce qu'une piscine autoportante ?
/faq/piscine-autoportante
Dois-je construire ma piscine en béton ?
/faq/piscine-beton
Les piscines en bois sont-elles de bonne qualité ?
/faq/piscine-bois

INSTALLER UNE PISCINE DESJOYAUX

Quelles sont les caractéristiques d'une piscine Desjoyaux?

La particularité technique des piscines Desjoyaux repose sur la simplicité de ses deux concepts de base et sur l'indépendance de chacun des éléments entre eux :
- la structure coffrage : le coffrage permanent actif
- la filtration sans canalisation

Qu'est-ce qu'une piscine prête à plonger ?
/faq/piscine-prete-a-plonger
Quand j'achète du matériel, à partir de quand commence la garantie ?

La garantie est accordée à compter de la date de facturation client, et ce, pour la durée définie selon le produit concerné.

Puis-je obtenir un duplicata de mon certificat de garantie ?
/faq/garantie-piscine
Puis je monter moi-même ma piscine en kit ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/monter-sa-piscine-en-kit

CHAUFFAGE DE L’EAU

Qu’est-ce qu’un échangeur de chaleur ?
/faq/echangeur-de-chaleur-piscine
Qu'est ce qu'une pompe à chaleur ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/pompe-chaleur
Qu’est-ce qu’un réchauffeur de piscine ?
/faq/rechauffeur-de-piscine

LINER

Qu'est-ce que le liner d’une piscine ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/qu-est-ce-qu-un-liner-de-piscine
Qu'est-ce que le liner armé ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/liner-arme
Comment poser un liner de piscine ?
/faq/comment-poser-un-liner-de-piscine

COFFRAGE

Qu'est-ce que le coffrage d'une piscine ?
/faq/coffrage-piscine
Qu'est-ce que le coffrage permanent actif ?
/faq/coffrage-pemanent-actif-piscine

MARGELLES & DALLAGES

Quels sont les fonctions des margelles de piscines ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/margelles-piscines
Quels sont les différents types de margelles que je peux trouver chez Desjoyaux ?

Il y a les margelles « Classic » qui sont déclinées en plusieurs teintes, les margelles « Tradition » (plusieurs teintes), les margelles « Authentic » (aspect bois) et les margelles « Travertin » (marbre).

Que sont les margelles glissantes ?
/faq/margelles-glissantes
Qu’est-ce que la glissance ?

Nos dalles ont été testées à la résistance au glissement. Elles répondent à la norme EN13-451.
Il est néanmoins conseillé de ne pas courir sur les dalles.

Pourquoi mes margelles ont-elles un aspect vermoulu ?
faq/margelles
Qu’est-ce que la gamme Authentic ?

C’est une gamme de dallage et de margelles en pierre reconstituée ayant l'apparence du bois.

Qu’est-ce que la gamme Tradition ?

C’est une gamme de dalles et de margelles de piscine se déclinant en 3 coloris: ton sable, ton pierre et ton terre cuite.

Qu’est-ce que la gamme Travertin ?

C’est une gamme de dalles et de margelles de piscine en marbre tendre, disponible en opus incertum (irrégulier) et dalles carrées de 40x40.

SYSTÈME DE FILTRATION

Quels sont les différents modes de filtrations existants ?
/faq/filtration-piscine
Qu’est-ce qu’un groupe de filtration ?
http://www.desjoyaux.fr/faq/groupe-filtration
Pourquoi choisir une filtration sans canalisation ?
/faq/filtration-piscine-sans-canalisation
Quels sont les différents éléments de filtration ?
/faq/elements-filtration-piscine
La Rénovation de ma piscine comprend elle la filtration ?
/faq/renovation-filtration-piscine
Quelle est la durée de vie d'une poche de filtration ?
/faq/poche-de-filtration-piscine
Que signifient les sigles qui se trouvent sur l'étiquette des poches ?

Les différentes encoches définissent la finesse de filtration.

SPA

Comment choisir son SPA ?
/faq/choisir-spa